detur

Deturin konkurssi: Toimintaohjeita asiakkaille

Matkanjärjestäjä Detur Finland Oy on hakeutunut konkurssiin 17.10.2022. Suomalaisille kuluttajille myytyjen matkojen turvaksi on asetettu vakuus Ruotsin Kammarkollegietille, josta matkustajat voivat hakea korvausta toteutumatta jääneistä matkapaketeista. Korvaushakemukset on toimitettava Kammarkollegietille joko sähköpostitse osoitteella registratur@kammarkollegiet.se tai kirjepostilla osoitteella Kammarkollegiet, Box 2218, SE-103 15 Stockholm. Kammarkollegiet kehottaa hakemaan korvausta mahdollisimman pian, mutta viimeistään kolmen kuukauden sisällä siitä, … Lue lisää

Deturin konkurssi – KKV selvittää kuluttajien korvaushakemuksiin liittyviä yksityiskohtia

Helsingin käräjäoikeus on kirjannut konkurssihakemuksen Matkatoimisto Detur Finland Oy:ltä. Yritys on hakeutunut konkurssiin maanantaina. Deturin suomalaisille asiakkaille myytyjen matkojen turvaksi on asetettu Ruotsin Kammarkollegietille vakuus, josta matkustajat voivat hakea korvausta toteutumatta jääneistä matkapaketeista. Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) saa tänään iltapäivällä Kammarkollegietilta lisätietoa korvauksiin liittyvistä yksityiskohdista ja valmistelee sen jälkeen kuluttajille toimintaohjeet ja korvaushakemuslomakkeen täyttöohjeet. Kammarkollegiet … Lue lisää

Matkatoimisto Detur keskeyttää toimintansa loppuvuodeksi – ohjeita matkustajille 23.9.2022

Detur on ilmoittanut keskeyttävänsä toimintonsa väliaikaisesti ja peruuttavansa loppuvuoden 2022 matkat. Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) jatkaa Deturin ongelmien selvittämistä, sillä Detur ei ole antanut riittäviä ja luotettavia tietoja tilanteestaan. Asiakkaiden ei pidä maksaa hotellia toistamiseen, ellei se ole käytännön syistä välttämätöntä. Deturin asiakkailta on Turkin lisäksi myös Rodoksella ja Kreetalla vaadittu hotellimaksuja jo kertaalleen maksetuista … Lue lisää